Nákupní košík
Když je doprava vyčíslena v košíku
Odesláním objednávky činíte závaznou nabídku. Smlouva vznikne přijetím objednávky prodávajícím, zpravidla potvrzujícím e-mailem.
NÁKUP, DOPRAVA A PRÁVA ZÁKAZNÍKA
Obchodní podmínky a důležité dokumenty
Na jednom místě najdete pravidla nákupu, přehled dopravy, postup při reklamaci, informace o odstoupení od smlouvy a ochranu osobních údajů.
Účinnost dokumentů: 19. 8. 2026 | Verze: 1.0 / 2026
PRODÁVAJÍCÍ
Kdo s vámi smlouvu uzavírá
Jiří Přikryl – Okenní centrum
IČ: 63427478
DIČ: CZ6412151955
Sídlo: č.p. 76, 675 28 Opatov
Provozovna, vrácení a reklamace
Tylova 36, 586 01 Jihlava
E-mail: info@stavimednes.cz
Telefon prodejny: +420 774 850 655
DOKUMENTY KE STAŽENÍ
Úplná znění a formuláře
Následující soubory jsou uloženy přímo na tomto webu. Stručný přehled na této stránce nenahrazuje jejich úplné znění.
01 Všeobecné obchodní podmínkyPravidla objednávky, ceny, dopravy, dodání, odstoupení a reklamací.Otevřít PDF → 02 Reklamační řádJak reklamaci uplatnit, jaká máte práva a jak probíhá vyřízení.Otevřít PDF → 03 Formulář pro odstoupeníVzorový formulář pro spotřebitele při nákupu na dálku.Otevřít PDF → 04 Zásady ochrany osobních údajůÚčely, právní základy, doby uchování, cookies a vaše práva.Otevřít PDF → 05 Záruční podmínkyRozlišení dobrovolné záruky za jakost a zákonných práv z vad.Otevřít PDF → 06 Přehled zákonných práv a záručních dobJednoduché vysvětlení, co vyplývá ze zákona a co z konkrétní záruky.Otevřít PDF →
PŘED OBJEDNÁNÍM
Cena a vznik smlouvy
Když dopravu nebo výrobek nelze ocenit automaticky
Odeslané údaje jsou nezávaznou poptávkou. Zašleme vám konečnou nabídku včetně zboží, DPH, dopravy, poplatků a předpokládaného termínu. Smlouva vznikne až vaším výslovným přijetím nabídky.
Před vznikem smlouvy vždy znáte konečnou částku.
Ceny pro spotřebitele jsou konečné včetně DPH. Pokud je sazba dopravy níže uvedena bez DPH, výslednou částku včetně DPH obdržíte před uzavřením smlouvy. Po uzavření smlouvy nelze cenu jednostranně zvýšit.
ZAKÁZKOVÁ VÝROBA
Zálohy a výrobky podle vašich požadavků
70 %běžná zakázková výroba oken a obdobných výrobků
80 %zakázky nad 50 000 Kč a atypická okna, barvy, vrata, dveře či brány
50 %obvykle nejméně u parapetů, žaluzií a sítí vyráběných na objednávku
Konkrétní výše zálohy, specifikace a splatnost jsou vždy uvedeny v nabídce nebo zálohové faktuře. Výroba začne po odsouhlasení specifikace a připsání sjednané zálohy.
Výjimka z práva na odstoupení se týká pouze zboží skutečně vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám. Samotné objednání běžného katalogového výrobku, který právě není skladem, tuto výjimku automaticky nezakládá.
DODÁNÍ
Orientační termíny
1–3 pracovních dnůobvyklá expedice skladového zboží
2–6 týdnůorientační výroba standardních oken
3–8 týdnůvstupní dveře, atypické barvy a další nestandardní výrobky
Rozhodující je termín potvrzený v konkrétní nabídce nebo objednávce. Při převzetí doporučujeme zkontrolovat obal i výrobek a případné poškození zdokumentovat. Chybějící zápis o poškození sám o sobě neruší zákonná práva spotřebitele.
DOPRAVA
Orientační sazby dopravy
Sazby zachovávají dosavadní způsob kalkulace a jsou uvedeny bez DPH. Konečná cena včetně DPH závisí na rozměru, hmotnosti včetně obalu či palety, vzdálenosti, dostupnosti místa vykládky a aktuální ceně dopravce.
| Druh přepravy | Orientační sazba bez DPH | Podmínky |
|---|---|---|
| Jedno menší okno | 250 Kč | Jeden kus; obvod do 2,5 m a rozměr vhodný pro kusovou zásilku. |
| Jedno okno 2,5–3 m obvodu | 300 Kč | Jeden kus; větší rozměry nebo hmotnost mohou vyžadovat paletu. |
| Dobírka | 40 Kč | Jen u zboží, u něhož dopravce a prodávající dobírku umožní. |
| Nevratná paleta pro okna | 120 Kč | Připočítává se k paletové přepravě, není-li v nabídce uvedeno jinak. |
| Hmotnost zásilky | Orientační sazba bez DPH |
|---|---|
| do 50 kg | 600 Kč |
| do 100 kg | 800 Kč |
| do 150 kg | 1 000 Kč |
| do 200 kg | 1 500 Kč |
| do 300 kg | 1 800 Kč |
Paletové sazby platí orientačně do vzdálenosti přibližně 200 km; na větší vzdálenost může být cena přibližně o 50 % vyšší. Na jednu paletu se nakládá nejvýše přibližně pět větších oken podle bezpečnosti a hmotnosti. Přepravce obvykle požaduje, aby alespoň jeden rozměr okna nepřesáhl 120 cm.
Vlastní doprava velkých oken
Do 20 km od provozovny orientační paušál 800 Kč bez DPH. Nad 20 km se připočítává 25 Kč bez DPH za každý kilometr části trasy nad 20 km; pro část nad 200 km orientačně 20 Kč bez DPH za kilometr. Vzdálenost se počítá jedním směrem. Kupující zajistí přiměřený počet osob k vykládce, není-li sjednána vykládka prodávajícím.
Solární kolektory
Nákladní doprava na přibližně dvoumetrové nevratné paletě. Orientační cena palety je 500 Kč bez DPH a dopravy přibližně 2 000 Kč bez DPH; konkrétní částka závisí na rozměrech, hmotnosti a vzdálenosti.
| Zásilka | Orientační sazba bez DPH |
|---|---|
| do 10 kg a délky 1,5 m | 200 Kč |
| nad 10 kg v běžném rozměru | 250 Kč |
| nad 30 kg nebo nadměrná zásilka do délky 2 m | 300 Kč |
| větší nebo delší zásilka | individuální kalkulace |
Zvláštní přeprava
PU pěny a další zboží podléhající omezením dopravce se zasílají nákladní nebo paletovou přepravou. Dodání na Slovensko je možné pouze po předchozí platbě; dobírka se neposkytuje a doprava se kalkuluje individuálně.
PRÁVA SPOTŘEBITELE
Odstoupení, reklamace a řešení sporů
Odstoupení do 14 dnů
Spotřebitel může u smlouvy uzavřené na dálku zpravidla odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. Výjimkou je zejména zboží vyrobené podle jeho požadavků nebo přizpůsobené osobním potřebám. Podrobnosti a formulář jsou v dokumentech výše.
Práva z vad
Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí. Projeví-li se vada do jednoho roku, má se za to, že existovala už při převzetí, nebrání-li tomu povaha věci nebo vady.
Reklamace
Reklamaci lze uplatnit osobně v provozovně, e-mailem nebo písemně. Uveďte identifikaci objednávky, popis vady, kontakt a požadovaný způsob nápravy. Reklamace spotřebitele musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů, není-li dohodnuta delší lhůta.
Mimosoudní řešení
Pokud se spotřebitelský spor nepodaří vyřešit přímo, lze podat návrh České obchodní inspekci, oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz.